Key Performance Indikatoren sind Kennzahlen, durch die die Leistung von Maßnahmen längerfristig ermittelt, bewertet und gesteuert werden kann.
So kennzeichnen sich KPIs:
strikt auf Zielsetzung ausgerichtet
übersetzen die Erreichung von harten wie weichen Zielen durch Zahlen
transparent und nachvollziehbar definiert
im Unternehmen bekannt und akzeptiert
ermöglichen eine Ableitung von Maßnahmen
Eine der größten Herausforderungen hierbei ist vor allem, sich auf die relevanten Ziele zu einigen und die tatsächlich erfolgskritischen Kennzahlen zu identifizieren. Hierbei unterstützen wir Sie gerne.
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