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Die insidery GmbH mit Sitz in Deutschland, Neumarkter Straße 21, 81673 München (im weiteren Textverlauf insidery) ist ein auf Erfolgsbewertung und Wirkungsanalyse im Bereich Live-Kommunikation für Firmenkunden oder Verbände (die Kunden) spezialisiertes Beratungs- und Marktforschungsunternehmen. insidery gehört zur schweizerischen MCI Group Holding SA, 9, Rue du Pré-Bouvier, 1242 Satigny, Genf (MCI), einer im Veranstaltungs- und Verbandsmanagement tätigen Unternehmensgruppe (weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien der MCI finden Sie hier: https://www.mci-group.com/privacy-statement).
Es ist das oberste Anliegen von insidery, die angebotenen Leistungen fortlaufend zu verbessern, um den Ansprüchen ihrer Kunden gerecht zu werden. Zu diesem Zweck erfasst und speichert insidery bestimmte Informationen, darunter auch personenbezogene Daten von Menschen wie Ihnen. insidery nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei allen geschäftlichen Vorgängen überaus ernst. Die hier vorliegende Datenschutzerklärung ist dazu gedacht, Ihnen zu verdeutlichen, wie Daten erfasst, verarbeitet und gespeichert werden, um den gesetzlichen Bestimmungen und den Datenschutzrichtlinien von insidery zu genügen.
Es erweist sich für insidery als sehr kompliziert und den meisten Fällen sogar als unmöglich, Ihnen mit den gewünschten Serviceleistungen zur Verfügung zu stehen, sollten Sie der Verwendung Ihrer Daten nicht zustimmen. Sobald Sie uns personenbezogene Daten übermitteln, stimmen Sie daher automatisch der vorliegenden Datenschutzerklärung in ihrer Gesamtheit zu und erklären sich ausdrücklich bereit, diese auch dann anzuerkennen, sollten zu gegebener Zeit Änderungen vorgenommen werden müssen. Bei Nichtzustimmung oder anderweitiger Unmöglichkeit, einen rechtsverbindlichen Vertrag mit insidery schliessen zu können, ist insidery nicht in der Lage, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten und kann Ihnen mit seinen Diensten in diesen Fällen nicht zur Verfügung stehen.
1. Geltungsbereich der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von insidery angebotenen Leistungen.
Die hier vorliegende Datenschutzerklärung gilt nicht für Dienstleistungen, die von anderen Unternehmen oder anderen Einzelpersonen angeboten werden. Die Gültigkeit dieser Datenschutzerklärung erstreckt sich nicht auf den von anderen Unternehmen und Organisationen, die Dienstleistungen von insidery bewerben, oder von anderen Dritten, die eine Webseite betreiben, zu der auf der Webseite von insidery oder in anderen Medieninhalten eine Verknüpfung vorhanden ist, praktizierten Umgang mit Daten.
2. Erfasste Daten und Art der Erfassung
insidery verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU.
2.1 Allgemein
insidery erhebt Sie betreffende allgemeine und personenbezogene Daten von:
Ihnen, sobald Sie Ihre Daten an insidery übermitteln, z. B. als Kunde oder Interessentin bzw. Interessent;
Teilnehmerinnen und Teilnehmern an Messen oder Veranstaltungen unserer Kunden oder von Besucherinnen und Besuchern der Messestände unserer Kunden, von deren Kunden oder mit diesen verbundenen Dritten (in diesem Fall muss der betreffende Kunde als unser Auftraggeber sicherstellen, dass er befugt ist, diese Daten weiterzugeben und dass Ihnen die in der hier vorliegenden Datenschutzerklärung ausführlich dargelegten Sachverhalte bekannt sind).
Nach Eingang der Daten wird für jede Einzelperson oder Körperschaft ein digitales Profil (das Kontaktprofil) angelegt. Dieses Kontaktprofil kann unter anderem folgende Angaben enthalten:
personenbezogene Stammdaten (z. B. Vorname, Zuname, Geschlecht, Land);
Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Anschrift, Telefonnummern);
Firma bzw. Organisation;
Kundenstatus
Tätigkeitsbereich und/oder Interesse an Produkten bzw. Dienstleistungen.
In einigen Fällen kann das Kontaktprofil außer den oben aufgeführten Aspekten auch weitere von Ihnen selbst gemachte Angaben (etwa Daten aus einer Registrierung / einem Leadbogen / einer Umfrage) enthalten (z. B. bei im Auftrag unserer Kunden erbrachten Lead-Management-Dienstleistungen).
2.2 Im Kundenauftrag verarbeitete personenbezogene Daten, z. B. im Rahmen von Marktforschungs- oder Lead-Management-Projekten
Bei der Durchführung von Marktforschungsstudien im Auftrag unserer Kunden ist bisweilen die Übermittlung wichtiger personenbezogener Daten an insidery erforderlich (z. B. für den Versand der Befragungslinks an deren Kunden oder Mitarbeiter).
Die Erbringung von Lead-Management-Dienstleistungen für unsere Kunden impliziert stets die Übermittlung relevanter personenbezogener Daten an insidery (z. B. zur Digitalisierung der Visitenkartendaten).
In jedem dieser Fälle ist insidery die verarbeitende Instanz (das heißt, wir handeln im Kundenauftrag) und darf diese personenbezogenen Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit den mit dem jeweiligen Kunden vereinbarten oder von diesem vorgegebenen Anweisungen verarbeiten. Die entsprechenden Anweisungen werden schriftlich festgehalten und vor der Annahme der jeweiligen vertraglichen Regelungen durch insidery vereinbart, um sicherzustellen, dass insidery tatsächlich in der Lage ist, allen besonderen Beschränkungen oder Vorgaben des jeweiligen Kunden gerecht werden zu können. Ungeachtet jeglicher Kundenvorgaben dürfen personenbezogene Daten ausschließlich:
a) zu dem Zweck, zu dem sie bereitgestellt wurden, verarbeitet werden;
b) nicht länger als zu diesem Zweck erforderlich aufbewahrt werden;
c) und sie unterliegen denselben Sicherheitsmaßnahmen, die auch für die eigenen personenbezogenen Daten von insidery gelten.
3. Zweck der Datenerhebung
insidery verwendet die erhobenen Daten zur Bereitstellung seiner Dienste und für die Aufrechterhaltung, Sicherheit und Verbesserung ihrer Qualität. Die Datenerhebung dient auch zum Schutz von insidery sowie der Nutzerinnen und Nutzer. insidery erfasst nicht mehr Daten als zur Erfüllung dieser Zwecke erforderlich.
Außer zum Anlegen der Kontaktprofile verwendet insidery Ihre Daten zu folgenden sowie zu den Zwecken, zu denen Sie Ihre Einwilligung geben:
a) Verkaufsförderung und Marketing: Mithilfe Ihrer Daten ist insidery eine Personalisierung seiner Webseite möglich – so können wir Ihnen auf Sie zugeschnittene Angebote präsentieren. Die Daten können ebenfalls dazu genutzt werden, um Trends zu analysieren und so unseren Kunden weiterführende oder neue Leistungen anzubieten. insidery kann Ihre Daten verwenden, um Ihnen für Sie möglicherweise interessante Werbung zuzusenden, darunter unter anderem Informationen über Leistungen von insidery oder von Kunden von insidery. insidery bedient sich zum Beispiel externer Dienstanbieter, um Ihnen Leistungen und Angebote vorzustellen, die genau auf die von Ihnen während eines Gesprächs mit einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter im Rahmen einer Kundenveranstaltung oder einer Messe angegebenen Vorlieben und Interessen zugeschnitten sind. Wenn Ihre Daten als Teil einer Marktforschungsstudie im Auftrag eines Kunden verarbeitet werden, werden diese von insidery nicht zu Verkaufsförderungs- und Marketingzwecken verwendet.
b) Technische Daten: insidery oder von insidery beauftragte Dritte werten diese Daten ausschließlich zu statistischen Zwecken und nur in anonymisierter Form aus, um die Webseite von insidery zu verbessern sowie um ihre Benutzerfreundlichkeit, Effizienz und Sicherheit zu steigern. insidery darf technische Daten insbesondere zur Messung des Erfolgs von Werbekampagnen sowie zur Erstellung von Nutzungsstatistiken der eigenen Webseite und von Beteiligungsquoten verwenden.
c) Andere Zwecke: insidery darf Ihre Daten so verwenden, wie insidery es als erforderlich oder angebracht erachtet: (a) nach geltendem Recht, einschließlich außerhalb des Staates Ihres Wohnsitzes geltenden Rechts; (b) zur Einhaltung des Rechtswegs; (c) auf Verlangen öffentlicher oder staatlicher Stellen, einschließlich solcher außerhalb des Staates Ihres Wohnsitzes; (d) zur Durchsetzung der Geschäftsbedingungen von insidery; (e) zum Schutz der geschäftlichen Interessen von insidery; (f) zum Schutz der Rechte, der Vertraulichkeit, Sicherheit oder des Eigentums von insidery und von Ihnen oder anderen; (g) um insidery die Einlegung verfügbarer Rechtsmittel oder die Begrenzung der Schäden zu ermöglichen, die insidery erleiden könnte; sowie (h) damit Sie sich für ein Jobangebot bei insidery bewerben können.
Vorbehaltlich zwingender Rechtsvorschriften wird insidery Sie vor der Verwendung von Daten zu anderen als den in der hier vorliegenden Erklärung aufgeführten Zwecken um Ihre Einwilligung bitten.
4. Dauer der Aufbewahrung
insidery speichert Ihre allgemeinen und personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Beantwortung von Anfragen oder die Lösung von Problemen, die Bereitstellung verbesserter und neuer Serviceleistungen, zur Einhaltung der nach geltendem Recht anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen oder die Beantwortung von Kundenanfragen zu vergangenen Projekten erforderlich ist. Unter der Voraussetzung, dass dem keine anderslautenden rechtlichen Anforderungen entgegenstehen, bewahrt insidery allgemeine und personenbezogene Daten höchstens für fünf Jahre auf. Sie können die Kündigung/Löschung Ihres Kontos bei insidery per E-Mail an die folgende Adresse veranlassen: dataprotection@insidery.de.
5. Speicherort
Die von insidery im Kundenauftrag gepflegten Kontaktprofile (z. B. bei der Durchführung von Marktforschungsstudien oder der Erbringung von Lead-Management-Dienstleistungen) werden in cloud-basierten zentralen Datenbanken am Standort von externen Anbietern in der EU sowie in der Schweiz gespeichert.
Die Speicherung der von insidery als insidery-eigene personenbezogene Daten gepflegten Kontaktprofile (z. B. von Kunden oder Interessentinnen bzw. Interessenten) erfolgt in cloud-basierten zentralen Datenbanken am Standort von externen Anbietern in der EU sowie in der Schweiz.
Mit sämtlichen externen Anbietern wurden entsprechende Datenschutzverträge geschlossen. Jeder Datentransfer außerhalb der EU erfolgt nur unter Einhaltung der erforderlichen Sicherheitsvorgaben, insbesondere durch Datenübertragungsvereinbarungen auf Basis der geltenden Datenschutzgesetze.
6. Ihre Pflichten
Sie müssen sicherstellen, dass die uns von Ihnen übermittelten Daten:
• fehlerfrei;
• zutreffend;
• aktuell;
• wahrheitsgemäß sind; und
• geltendem Recht entsprechen.
Weil insidery mit Ihnen überwiegend per E-Mail in Verbindung bleiben wird, werden Sie gebeten, uns Änderungen Ihrer E-Mail-Adresse unverzüglich mitzuteilen.
insidery fühlt sich dem Schutz der Persönlichkeitsrechte von Kindern besonders verpflichtet, und wir ermutigen Eltern und Erziehungsberechtigte, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder aktiv zu begleiten. insidery richtet keine Medieninhalte an Kinder im Alter von unter sechzehn (16) Jahren und erhebt auch nicht wissentlich Daten von ihnen, um Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen.
7. Übertragung und Weitergabe von Daten
7.1. Allgemein
insidery ist in Deutschland ansässig und gehört zur MCI Gruppe, einem weltweit tätigen Unternehmen mit Sitz in der Schweiz und Niederlassungen in mehr als 30 Ländern verteilt über Europa, den amerikanischen Kontinent, Asien und den Mittleren Osten. Ihre personenbezogenen Daten können somit in die Schweiz sowie in andere Zielländer übertragen werden, deren Datenschutzgesetzgebung von derjenigen im Staat Ihres Wohnsitzes abweichen und möglicherweise weniger streng sein kann.
a. Übertragungen innerhalb der MCI Unternehmensgruppe: Die Übertragungen können in der gesamten aus MCI und ihren Tochtergesellschaften bestehenden Unternehmensgruppe zur Unterstützung von deren Aktivitäten und/oder Dienstleistungen erfolgen.
b. Übertragung an Dritte: insidery arbeitet mit ausgesuchten Drittanbietern zusammen, deren Dienstleistungen als Unterstützung in Anspruch genommen werden in Verbindung mit internen Arbeitsabläufen bei insidery, wie etwa Anbieter von Tools für die Kundenpflege, oder in Verbindung mit Dienstleistungen für insidery-Kunden, wie Anbieter von Tools für Online-Befragungen oder Lead-Management-Services. Zur erfolgreichen Durchführung dieser Leistungen ist in einigen dieser Fälle eine Weitergabe persönlicher Daten an die betroffenen Drittanbieter unumgänglich. Im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen im Auftrag unseres Kundens darf insidery personenbezogene Daten auch auf Anweisung seines Kundens an Dritte weitergeben, zum Beispiel zur Datenkonsolidierung. insidery darf Ihre Daten wie oben unter 3a) umrissen zu Werbe- und Marketingzwecken an Dritte übertragen. Ihre Daten dürfen von insidery ebenfalls an Dritte übertragen werden im Fall einer Umstrukturierung, einer Fusion, des Verkaufs, der Bildung eines Gemeinschaftsunternehmens sowie der Abtretung, Übertragung oder anderweitigen Veräußerung des gesamten oder eines Teils des Geschäftsbetriebs, der Vermögenswerte oder Anteile von insidery oder MCI (einschließlich solcher in Verbindung mit Konkurs- oder vergleichbaren Verfahren). Vor der Übertragung müssen die entsprechenden Dritten (mit Ausnahme von Reiseanbietern sowie zugelassener Übertragungen etwa innerhalb der EU) eine Datenverarbeitungsvereinbarung abschließen, die sie zur Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze verpflichtet.
Bei seiner Geschäftstätigkeit setzt insidery einige dauerhafte Partner ein, die im Rahmen der Erbringung ihrer spezialisierten Dienstleistungen personenbezogene Daten im Auftrag von insidery verarbeiten:
• Onlinebefragungsplattform und Dashboard-Plattform
• Lead-Management-Plattform
Diese Liste ist nicht abschließend und kann sich im Zeitverlauf ändern. Wir empfehlen Ihnen, die Liste regelmäßig aufzurufen, um fortlaufend auf dem aktuellen Stand zu sein. Für das grundsätzliche IT-Setup nutzen wir Microsoft Office 365 und Azure Cloud mit EU Serverstandorten (Irland und Niederlande).
c. Angeordnete Übertragungen: insidery kann gesetzlich zur Übertragung von Daten an staatliche sowie an Regulierungs- und/oder Aufsichtsbehörden verpflichtet sein.
7.2. Elektronische Datenübertragung
Wenn Sie die Webseite von insidery besuchen, werden Ihre Daten über ein öffentlich zugängliches Netz übertragen. Insofern kann es auch dann zu einer möglichen Datenübertagung über die Landesgrenze hinaus kommen. Diese Übertragung birgt das Risiko, dass Ihre Daten von Dritten abgefangen und gelesen werden und diese unbeteiligten Parteien auf eine bereits bestehende oder zukünftige Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und insidery schließen können.
Des Weiteren weisen wir Sie darauf hin, dass Abgaben, die Sie mithilfe eines elektronischen Mediums, insbesondere per E-Mail, SMS, Online-Kontaktformular oder Vergleichbarem übermitteln oder deren Übermittlung durch insidery an Sie zulassen, üblicherweise unverschlüsselt und somit weder vertraulich noch geschützt sind. Selbst im Fall einer verschlüsselten Übertragung bleiben Sender und Empfänger stets unverschlüsselt. Somit können Dritte auf eine bereits bestehende oder zukünftige Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und insidery schließen.
Wenn Sie insidery Angaben zu Ihrer Person überlassen, können Ihre personenbezogenen Daten von insidery wie oben ausgeführt in Länder übertragen werden, deren Datenschutzgesetzgebung von derjenigen im Staat Ihres Wohnsitzes abweichen und möglicherweise weniger streng sein kann. Insbesondere können Ihre personenbezogenen Daten in die Vereinigten Staaten von Amerika übertragen werden. Wir weisen Sie hiermit darauf hin, dass durch die Behörden dieser Staaten (vor allem durch US-Behörden) auf Ihre personenbezogenen Daten zugegriffen werden kann.
8. Sicherheit und organisatorische Maßnahmen
Zur Gewährleistung der Sicherheit Ihrer Daten auf der Webseite und innerhalb der Systeme von insidery haben wir die erforderlichen und angemessenen technischen, vertraglichen, administrativen, physischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff, versehentlicher oder gesetzwidriger Offenlegung sowie Verfälschung ergriffen. Diese Maßnahmen werden in Übereinstimmung mit dem technischen Fortschritt laufend weiterentwickelt und regelmäßig auf ihre Vereinbarkeit mit den geltenden Datenschutzbestimmungen überprüft. Dennoch können wir für die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten keine Garantie übernehmen, eine diesbezügliche Haftung wird insofern ausgeschlossen.
Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben ausschließlich befugte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von insidery sowie von externen Unternehmen (z. B. Anbieter bestimmter Dienstleistungen) oder befugte Beschäftigte von unseren Kunden (die sich vertraglich zum Schutz dieser Daten verpflichtet haben). Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von insidery, die Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben, sind zur Einhaltung der Vertraulichkeitsbestimmungen für Beschäftigte verpflichtet, und alle Beschäftigten von externen Unternehmen mit Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben entsprechende Vertraulichkeitsvereinbarungen unterzeichnet. Darüber hinaus bestehen Datenübertragungsvereinbarungen mit den externen Unternehmen, die auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen können, um sicherzustellen, dass diese Daten sicher bleiben.
9. Ihre Rechte
Nach geltendem Datenschutzrecht sowie den entsprechenden Bestimmungen sind Sie berechtigt, Auskunft zu Ihren Daten zu erhalten sowie die Korrektur Ihrer Daten oder die Einschränkung von deren Verarbeitung zu verlangen, besagter Verarbeitung zu widersprechen oder Ihre Einwilligung zu derselben zu widerrufen sowie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit, in dem jeweils geltenden Umfang. Darüber hinaus haben Sie das Recht, bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.
Unter bestimmten Bedingungen sind Sie zudem berechtigt, Ihre von insidery gespeicherten personenbezogenen Daten sperren und löschen zu lassen, sofern insidery nicht dazu verpflichtet ist, diese Daten zu rechtmäßigen geschäftlichen oder gesetzlich vorgeschriebenen Zwecken aufzubewahren. Um mehr dazu zu erfahren, wenden Sie sich bitte unter der unten angegebenen E-Mail-Adresse an unsere Datenschutzstelle.
Für Fragen oder Anliegen hinsichtlich der Datenverarbeitung durch insidery senden Sie bitte eine E-Mail an unsere Datenschutzstelle: dataprotection@insidery.de.
Unter der angegebenen E-Mail-Adresse können Sie sich bei der Datenschutzstelle vom Empfang von Einladungen zu künftigen Marktforschungsstudien abmelden. insidery bietet Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten bezüglich der Nutzung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken durch insidery. Unter der oben angegebenen E-Mail-Adresse können Sie sich bei der Datenschutzstelle vom weiteren Empfang elektronischer Werbung von insidery abmelden und uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu deren Marketingzwecken an Dritte weiterzugeben. insidery ist bemüht, Ihr(e) Anliegen schnellstmöglich umzusetzen. Beachten Sie bitte, dass insidery im Falle Ihrer oben beschriebenen Abmeldung nicht in der Lage ist, Ihre personenbezogenen Daten aus den Datenbeständen eigenständiger Dritter zu entfernen, an die Ihre personenbezogenen Daten von insidery bereits weitergegeben worden sind (das heißt, denen wir Ihre personenbezogenen Daten bereits vor dem Datum der Umsetzung Ihres Abmeldungswunsches übermittelt haben). Beachten Sie zudem bitte, dass wir Ihnen, auch wenn Sie sich vom Empfang marketingbezogener Mitteilungen von insidery abgemeldet haben, möglicherweise weiterhin wichtige administrative Nachrichten zusenden müssen, von deren Empfang Sie sich nicht abmelden können.
10. Änderungen
insidery ist berechtigt, zur Entsprechung der gesetzlich vorgeschriebenen Datenschutzbestimmungen die vorliegende Erklärung jederzeit zu überarbeiten und zu aktualisieren. Sämtliche Änderungen werden von insidery auf der Unternehmenswebseite veröffentlicht.
11. Kontakt
Bei Fragen und Anliegen wenden Sie sich bitte an unsere Datenschutzstelle: